Brood en spelen: de weg ís het doel

ICT bezorgt veel organisaties hoofdbrekens. De ICT-kosten blijven stijgen. Gaat het even wat minder? Dan moet je bezuinigen. Zeker bedrijven in de vastgoed- en huursector hebben hier in de afgelopen jaren mee te maken gehad. En nu hebben ze hier last van.

De meeste bedrijven hebben namelijk gekozen voor systemen die dátgene waarmee ze brood verdienen, ondersteunen. Het ondergeschoven kindje waarop ze bezuinigden? Ontwikkeling. Oftewel, de ruimte waarbinnen je ‘speelt’ met nieuwe ideeën en initiatieven rondom innovatie.

Legacy-vakmensen versus ingehuurde innovators

Als je moet kiezen tussen ‘brood’ of ‘spelen’, neemt je overlevingsinstinct meestal het voortouw. Begrijpelijkerwijs kozen bedrijven dus voor beproefde bedrijfssystemen die, letterlijk, brood op de plank bleven brengen.

Dé valkuil: hoewel deze systemen bekendstaan als solide, beseffen veel bedrijven niet dat het inmiddels 10 of 20 jaar geleden is dat je hiermee ook voorop bleef lopen. Vandaag de dag lijken dergelijke systemen eerder te werken als een rem op de ontwikkeling. Want digitale transformatie is zo makkelijk nog niet.

Ondertussen zijn organisaties het ‘spelen’ verleerd. Daarom huren ze vaak externen in om de gewenste digitale transformatie te realiseren. Dan krijg je al gauw frictie tussen de twee werelden. De broodsystemen worden bestempeld als ‘legacy’, de huidige ICT zou verouderd zijn en de medewerkers zouden achterlopen. Want, beweren de externen, zij snappen de digitale transformatie niet.

De legacy-vakmensen komen zo tegenover de hippe, vaak ingehuurde innovators te staan. Waar dat in ieder geval níet toe leidt? Noemenswaardige verbeteringen en vooruitgang.

Win-winsituatie: digitale transformatie van binnenuit

De oplossing ligt in de combinatie van ‘brood’ en ‘spelen’. Zie het ICT-landschap als een wiel. Het broodsysteem is de naaf, dus daar hoeft de omloopsnelheid niet zo hoog te zijn. Bij de digitale transformatie ligt dat anders, want die zit in de velg. Maar: je hebt nog steeds één wiel!

In de praktijk betekent dit dat organisaties het best kunnen veranderen door de oude legacy-vakmensen te laten spelen met nieuwe technologie. Zo vormen ze de motor om het broodsysteem, dat zij als geen ander kennen, te transformeren.

Maar wie zet je dan op het broodsysteem zélf? Simpel: nieuw talent! Zo heeft de oude garde ruimte om te spelen én laat je kersverse medewerkers een frisse blik werpen op je bestaande systeem.

Deze aanpak maakt veel positieve energie los. Je biedt bestaande medewerkers doorgroeimogelijkheden én je zorgt dat nieuwe mensen gedegen worden opgeleid. Omdat vakmensen geen ‘ICT-rommel’ toelaten, gaat je ICT-risicoprofiel ook meteen met sprongen vooruit. Een win-winsituatie!

Aan de slag met ‘brood en spelen’

De moraal van dit verhaal: onderschat niet wat je al in huis hebt aan menskracht en kennis. Revitaliseer je dit, dan zet je je digitale transformatie direct in gang. De weg ís het doel.

ICT-leveranciers spelen overigens een essentiële rol in dit proces. Zij moeten een deel van ‘brood en spelen’ overnemen. Want laten we eerlijk zijn: de wereld van ICT is ontzettend complex geworden. Een partij die met je meedenkt, is daarom geen overbodige luxe meer. Sterker nog, voor veel bedrijven is een betrouwbare ICT-partner die samen met hen optrekt een absolute must.

Wil je weten hoe zo’n partnership eruit kan zien? En ga je graag aan de slag met ‘brood en spelen’? Neem gerust contact met ons op om jouw mogelijkheden te bespreken.